公平交易法, 商業糾紛

與客人遇上消費糾紛,比起講道理,由法律顧問律師處理更快!

「寧可少賺一點錢也不想遇到奧克,但是奧客始終跟蟑螂一樣多。」

   開店做生意遇到難搞的客戶是必然的,包括連本事務所,也多少會遇到糾紛。真正好的業者並非想辦法讓自己避免遭客訴或遇到消費爭議,而是遇到問題時該怎麼解決。法律顧問服務正是為此而存在,一般店家雖然平常不會有此類需求,但如果能先找好長期的專業律師配合,面臨狀況時都能在最短的時間內處理完善,不需要在原地乾著急。

 

法律顧問是什麼?跟直接請律師有什麼不一樣?

  可以將法律顧問視為律師事務所的一種會員制度,由會員定期支付事務所一筆費用,事務所派發顧問證書供會員使用(店家可以掛在店內作為警示來嚇退奧客)。若遇上法律相關問題,也會優先服務法律顧問會員。

  顧問與直接找律師最大的差別在於,遇到問題才請律師會有溝通上的問題(律師必須從頭了解狀況),甚至得比較多家事務所,才能找到最適合的律師。而顧問則是在遇到問題前就挑選,事務所會提前了解客戶的狀況,真的遇到麻煩時就能省去許多溝通時間。

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遇到問題再找免費諮詢不就好了嗎?為什麼需要法律顧問呢?

  如果等遇到問題才找能徹底解決問題,就不會有這麼多店家購買顧問證書了。坊間大多免費法律諮詢都只能提供問題解決方向,加上面對的客人很多,回答問題會比較沒這麼深入。但法律顧問不同,像本事務所有專門為顧問會員設立諮詢平台,供會員們直接透過更快速的管道聯繫律師,以免遇到問題時被擱置太久。

  另外,法律顧問服務原則上是以客製化為主。每家店遇到的奧客類型與對法律的疑問皆不同,所以事務所在提供法律顧問服務時,會盡量以客戶的需求來協助,才不會買了會員卻得不到想要的結果。

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法律顧問會員很貴嗎?如果幾乎不會碰上奧客的店家還要買顧問嗎?

  很多店在遇到問題前,也都認為自己不會遇到奧客,所以顧問證書其實還是有必要準備來以防萬一。至於費用問題,若是幾乎沒有遇到什麼法律狀況,建議單獨購買顧問證書即可,買證書時事務所也會大概了解客戶公司或店家的狀況,並不會僅是最便宜的收費而置之不理(上面有事務所名字在)。   本事務所的顧問證書費用為3000元,如果後續有其他服務需求,也會享有些許費用折扣,並優先處理。若有需求,可直接與本站專員連繫購買。

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